Ecigg handlas helst på Ecocig.se enligt kunderna

Smok-vapers-300x300

Vape Sweden gjorde en inofficiell undersökning bland vejpare hur och vad dom köper sina ecigg och vapegears.  Nöjdast kunder har Lidingöbaserade Ecocig.se som säljer allt som har med ecigg att göra. Inklusive, batterier, e-juice, mods, munstycken, coils, DIY utrustning, blandkärl för e-juice, instrument, verktyg osv. Kunderna blev tillfrågade hur dom upplevde webbutiken, hur lätt det var att hitta i butiken. Hur kunden upplevde informationen av produkter, upplevelsen av kundkorg, betaltjänst och fraktalernativ. Kunderna fick även svara på hur dom upplevde efterservice och kundtjänst, support, reklamationer samt leveranstider.

Många ecigg butiker

E-cigg

upplevdes väldigt bra vilket känns glädjande att så många företag har förstått. Vad kunderna vill ha ut av de webbutiker de handlar ifrån. Utvecklingen har varit progressive under lång tid och enligt handlarna har inte utvecklingen avstannat. Utan snarare ökat och det finns hos alla leverantörer mycket kvar att förbättra som de tror kommer få stor. Eller mycket stor betydelse för upplevelsen och funktionen i e-handeln.

Själva e-cigaretthandleln på nätet har ökat dramatiskt under de två sista åren i Sverige. Och har trots nya skattesatser inte tenderat till att utvecklingen avstannat. Många kunder kan tänka sig eller har redan beställt av elcigg webbutiker. Som är belägna utanför EU och då i första hand från Kina. Upplevelsen av de köpen kom dock inte i närheten av kundnöjdheten som de flesta svenska webbutiker gav sina kunder. Och det var främst i fråga om leveranstider, kundsupport och reklamationer de utländska butikerna markant hamnade efter de svenska.

E-juice-300x155

Viss import av e-juice

fanns att rapportera från USA som uppfattades ha något bättre kundtjänst och support än de kinesiska butikerna. Men även dessa hade lång väg att ta sig för att stå upp mot våra svenska alternativ. Den bästa ecigg butiken i Sverige blev Ecocig.se som konsekvent lyckats bättre än de flesta andra ha både bäst kundtjänst, kortast leveranstid och bäst efterköps service.